负责电话、邮件、信函的收转dRF6工作,做好工作信息的记录、s0Ah理、建档Cg4S
该文首次发表于1999年,是《哈佛商业评论》创刊以sfK6重印次数最多的文章之一,pnd2译来自中文版《商业评论》bR0X本文有删节dtJx